韓霞,女,寧夏農豐物業(yè)服務有限責任公司物業(yè)管理員。作為一名物業(yè)公司的物管員,韓霞主動承擔了農豐物業(yè)服務水產巷小區(qū)的疫情防控任務。她負責的水產巷是一個老舊小區(qū),從建成至今有20多年了,住戶總共有683戶,前面305戶是沒有物業(yè)的,在平時的管理上面都是非常的費力,居住多是孤寡老人,出租戶等,停車難、設施落后、環(huán)境臟亂差。其中還有殘疾人29位,殘疾低保戶4戶4人。此次疫情防控中,水產巷小區(qū)總共隔離住戶21戶,韓霞沒有因為小區(qū)被隔離住戶較多而退縮,反而更加堅定了她要與大家共同打贏防疫阻擊戰(zhàn)的信心與決心。她每天認真對小區(qū)進出人員進行登記、體溫測量,對小區(qū)環(huán)境進行消殺;挨家挨戶登記空戶信息,預防外來人員返回遺漏;對返銀人員信息及身體狀況進行審核并及時上報;照顧被隔離業(yè)主的生活,幫助他們購買日常生活用品,配送快遞;對疑似人員半夜翻墻入院及時制止和勸阻;遇到對工作不支持和理解的業(yè)主,還要耐心細心地開導和勸解,并做好防控知識的宣傳教育工作。
工作繁雜瑣碎,但任何一個細節(jié)都不容忽視、懈怠,在她心里時刻想著的是如何確保項目區(qū)人員安全、如何為業(yè)主解決生活上的困難,確保小區(qū)無疫情輸入。為了能夠做好疫情防控工作,韓霞顧不上考慮自己腰肌勞損的身體狀況,每天起早貪黑,在室外一待就是一天,工作量是平常的三倍還要多?;氐郊液罄鄣醚贾辈黄饋恚伤冀K咬牙堅持,第二天依然按時到崗熱情服務。由于工作需要,她的丈夫每天也要去各大高速路口執(zhí)勤,孩子獨自在家,吃飯、寫作業(yè)都無人照顧,自己89歲的老父親獨自一人生活,她也無法盡孝,愧疚與自責深深埋在心底。韓霞與同事耐心細致的工作,確保了項目區(qū)每位業(yè)主的安全,她高度負責的態(tài)度和不怕困難的精神,得到了業(yè)主的高度認可。