Di era serba digital ini, hampir semua aktivitas dilakukan secara digital, termasuk penjualan dan layanan purna jual. Untuk mengikuti perubahan ini, ada dua strategi yang dapat digunakan bisnis, yaitu perdagangan interaktif dan perdagangan sosial. Kedua istilah tersebut mengacu pada interaksi dan transaksi antara bisnis dan pelanggan. Perbedaannya adalah bahwa Conversational …
Read More »3Dolphins SRM Hadirkan WhatsApp Business API for Instagram
